A campanha se iniciará às 15h do dia 27/11 e terminará às 23h59 do dia 06/12. Alguns produtos podem encerrar seus descontos antes do término da campanha e também estão sujeitos à disponibilidade no site, então fique de olho e garanta seu game quanto antes!
São bundles com preços especiais disponíveis na loja somente durante o período promocional. Após a finalização da compra, não é possível alterar os jogos escolhidos para o bundle. O reembolso do Nuuvem Select só pode ser realizado se nenhuma das chaves for visualizada. Não é possível reembolsá-lo parcialmente.
O Estagiário tá sempre aprontando alguma surpresa para trazer mais descontos incríveis. Então siga nossas redes sociais oficiais para saber mais.
Fique de olho também especialmente nas lives da Nuuvem na Twitch, pois é normal rolar um cuponzinho especial por lá.
Além disso, a Nuuvem tem muitos parceiros. Se você conhece algum parça, talvez ele tenha uma promo única!
Terá sim! As Flash Sales começarão com a promoção no dia 27/11, às 15h e terminarão no dia 29/11, às 23:59.
Lembrando também que depende da disponibilidade dos produtos, então garanta o seu jogo!
Suuper ofertas com descontos limitados em jogos selecionados que nem o Goku consegue bater! As Suugestões da Nuuvem começarão às 15h do dia 27/11 e terminarão às 23h59 do dia 06/12.
Boletos levam até 2 dias úteis para serem aprovados. Considere também que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Mas se o seu boleto está demorando um pouquinho mais que 2 dias úteis para aprovar, verifique se você não agendou o pagamento do pedido para ocorrer somente no dia do vencimento do boleto, pois às vezes alguns Bancos fazem isso automaticamente.
Caso esteja tudo certo com seu comprovante de pagamento, entre em contato com o nosso suporte.
Isso significa que sua conta do PayPal possui limitações que podem impossibilitar a compra de alguns jogos. Para verificar a conta do PayPal, basta atribuir uma conta bancária ou um cartão de crédito/débito no PayPal e confirmar para o PayPal um pequeno valor em centavos que aparece no extrato da conta bancária ou do cartão. Para saber mais como funciona, clique aqui.
A revisão ocorre para prevenir compras não autorizadas e pode levar desde alguns minutos até algumas horas. É um procedimento que não há como acelerar, mas não se preocupe que não leva o dia inteiro. O mais normal é que leve entre 1~3 hrs e mais raramente até 24 hrs.
O pedido pode entrar em revisão logo após o débito do pagamento. Se a compra for aprovada após a revisão, o pedido é liberado na conta da Nuuvem, mas se a compra for cancelada, a cobrança que ocorreu também é cancelada após algum tempo. Em caso de cancelamento, note que pode levar alguns dias para o Banco atualizar o cancelamento na fatura.
Por questões de segurança, não é possível inserir mais de uma unidade de um item já adicionado no carrinho de compras. Neste caso, a sugestão é efetuar mais de um pedido com a quantidade desejada de produtos ou variar o saldo de gift cards.
Todas as transações via cartão de crédito passam por análises efetuadas pela bandeira e banco emissor do cartão. Esta análise considera vários fatores para aprovar ou rejeitar transações. Mesmo que suas compras sejam aprovadas em outras lojas, isto não significa que sua transação será aprovada na Nuuvem ou vice-versa. Caso esteja com dificuldade em completar seu pagamento, você pode utilizar outros métodos de pagamento via cartão aqui no site, como PayPal (até 4x sem juros) e PicPay (parcelamento com juros). Se utilizar PayPal, lembre-se que antes é necessário verificar sua conta.
Pagamentos por Pix não são aprovados quando os dados informados estão incorretos. Devido a algumas exigências do Banco Central as compras por PIX devem ser com o mesmo nome atribuído ao CPF.
Por isso, nicknames, nomes incompletos, data de nascimento e qualquer outro tipo de dado divergente ao que é informado no CPF irá causar o cancelamento da transação. Então quando estiver fazendo sua compra, certifique-se que os dados informados são os mesmos atribuídos ao CPF e que o mesmo não possui nenhuma pendência. Para mais informações e dicas sobre os pagamentos por PIX na Nuuvem, clique aqui.